İş yerlərində hər zaman və hər cür vəziyyətdə fərdlərin hörmətli davranması vacibdir. Təşkilatın sağlam mədəniyyətə sahib olması üçün həmyaşıd işçi qarşılıqlı əlaqəsi və işçilər və menecerlər arasında ünsiyyətdən, müştərilər, potensial müştərilər və satıcılarla görüşlərə qədər hörmət tələb olunur.
İş yerində hörmət göstərməyin 20 yolu
İş yerində hörmətin vacib olduğunu bilmək bir şeydir, əslində işdə hörmət nümayiş etdirmək tamam başqa məsələdir. Bəzən nümunələr konsepsiyanı təsvir etmək üçün ən yaxşı yolu təqdim edir. Hörmətli işgüzar ünsiyyət və iş yeri davranışına dair aşağıdakı nümunələri nəzərdən keçirin, sonra hərəkətlərinizin uyğun olduğundan əmin olun.
- Başqalarına qulaq asın- Başqaları sizinlə danışanda və ya görüşlərdə fikirlərini bölüşəndə, həqiqətən onların dediklərini dinləyin. Onların sözlərini və nəzərdə tutulan mənasını diqqətlə nəzərdən keçirin, sonra müvafiq cavab verin.
- Qeyri-verbal işarələrə diqqət yetirin - Dinləmək sözlərə diqqət yetirməkdən daha çox şeyləri əhatə edir. İnsanların şifahi olmayan davranışlarına uyğunlaşın, çünki bu, onların nə demək olduğunu daha dərindən anlamağa kömək edə bilər.
- Müvafiq tonu qoruyun - Bütün ünsiyyət üçün nəzakətli, uyğun ton istifadə edin. İş yeri qışqırmaq, qışqırmaq, istehza etmək və ya aşağılamaq üçün yer deyil. Zəmanət olduqda razılaşmayın, lakin bunu hörmətlə edin.
- Əlaqə üçün açıq olun - İnsanlar sizə konstruktiv rəy bildirdikdə, bunu işinizdə daha da yaxşı olmaq üçün bir fürsət kimi qiymətləndirin. Rəyinizi qarşılayın və müdafiə olunmaq və ya qəzəblənməkdənsə, onu ürəkdən qəbul edin.
- Təşəkkür edirəm - Həmkarlarınıza və menecerlərə bildirin ki, sizin işinizdə uğur qazanmağınıza imkan verən işləri qiymətləndirirsiniz. Rəhbərinizə təşəkkür məktubu yazın. Müştərilərə onların biznesini qiymətləndirdiyinizi deyin.
- Başqalarını tanıyın - Başqalarının müsbət töhfələrinə diqqət yetirin və onları işlərinə görə tanıyın. Başqasının fantastik bir iş gördüyünü biləndə müdirinizə bildirin və ya ona birbaşa deyin.
- Nəzakətli olun - Təşkilatda tutduğu vəzifədən və ya birbaşa onlarla işləməyinizdən asılı olmayaraq, başqalarına qarşı nəzakətli olun və diqqətli olun. Nəzakətli davranışın əvəzi yoxdur.
- Dərhal cavab verin - Kimsə sizi tərk edəndə və ya mesaj göndərəndə dərhal cavab verin. Onların sorğusunun cavabını bilməsəniz belə, onlara bunu araşdırdığınızı bildirin və cavab üçün gözlənilən vaxt çərçivəsini verin.
- Doğru deyin - Başqaları ilə münasibətlərdə dürüst olun. Səhv etsəniz, onu etiraf edin və düzəldin. Səhvləri ört-basdır etməyə və ya həqiqəti gizlətməyə çalışmayın.
- İnklüziv olun - İş yeri müxtəlifliyinə dəyər verin və komandanın bütün üzvlərinin özlərini xoş qarşıladıqlarını və kim olduqlarına və komandaya verdiyi unikal töhfələrə görə dəyərli hiss etmələrini təmin etməyə çalışın. Sizdən fərqli olanları mühakimə etməyin və onlara yuxarıdan aşağı baxmayın.
- Yeni başlayanlar - Yeni komanda üzvlərinə özünüzü təqdim etməklə və onların xoş qarşılandıqlarını bildiklərinə əmin olmaq üçün addımlar atmaqla onlara uyğunlaşmalarına kömək edin. Onları komanda fəaliyyətlərinə daxil edin və kömək təklif edin.
- Qeybətdən çəkinin - İş yoldaşlarınız və ya iş yerində ünsiyyətdə olduğunuz başqaları haqqında şayiələr yaymayın və dedi-qodularda iştirak etməyin. Belə şeylərin doğru və ya yalan olmasından asılı olmayaraq qeybətdə iştirak etmək başqalarına hörmət nümayiş etdirmir.
- Mənbəyə gedin - İnsanların arxasınca danışmaqdan çəkinin. Əgər kimsə ilə narahatlığınız varsa, birbaşa həmin şəxslə danışın. Bu, digər insana hörməti göstərir və narahatlığın əslində həll oluna biləcəyi yeganə yoldur.
- Speak up - Əgər iş prosesində problem və ya siyasətin pozulmasından xəbərdar olsanız, bunu başqasının həll edəcəyini düşünməyin. Bunun əvəzinə şirkətinizin siyasətlərinə uyğun şəkildə danışın.
- Yardım təklif et - İşinizlə məşğul olduğunuz zaman və başqalarının son tarixləri yerinə yetirməkdə çətinlik çəkdiyini görəndə, onlara kömək etməyi təklif etməkdə fəal olun. Kimin köməyə ehtiyacı olduğundan əmin deyilsinizsə, müdirinizdən soruşun.
- Etibarlı olun - Bir şey etmək üçün məsuliyyət daşıdığınız zaman və ya başqa bir şəkildə kömək etməyə razılaşdığınız zaman etməli olduğunuz işlərə əməl edin. Bu, başqalarının sizi etibarlı biri kimi görməsinə kömək edəcək.
- Əsaslardan kənara çıxın - Başa düşmək üçün sadəcə minimumu etməyin. Əvəzində, mükəmməl iş yaratmaq üçün minimumdan yuxarı və kənara çıxmaqla şirkətinizə, həmkarlarınıza və müştərilərinizə hörmət göstərin.
- Niyə izah edin - İşi həvalə etməli və ya dəyişiklik tələb etməli olduğunuz zaman, tələb etdiyiniz tapşırıqların yerinə yetirilməli olduğunu bildirməkdənsə, onların nə üçün zəruri olduğunu izah edin. Sadəcə "nə" deyil, "niyə" izah etməyə vaxt ayırmaq hörməti ifadə edir.
- Vaxtınızı effektiv idarə edin - İşinizlə ayaqlaşın və bütün son tarixlərə əməl edin. Vaxtınızı səmərəli idarə edə bilməmək başqaları üçün problemlər yarada bilər, bu başqalarının vaxtına və iş yükünə hörmətsizlik göstərə bilər.
- İşçi brendinizi yaradın - Başqalarının sizə necə baxmasını istədiyinizi düşünün və elə davranın ki, onların da sizi bu işıqda görməsinə ruhlandırın. Hərəkətləriniz başqalarının sizi necə qəbul edəcəyini müəyyənləşdirir.
İş Yerində Hörmətin Önəmi
Hörmət hər iş yerində önəmlidir. Bu həm iş mühitinə, həm də işin keyfiyyətinə təsir göstərir. Hörmətli davranmayan bir insanla qarşılaşmaq kimi xoşagəlməz təcrübəniz varsa, bu o demək deyil ki, siz eyni şəkildə cavab verməlisiniz. Bunun əvəzinə, siz nümunəvi bir işçi olmağınız üçün iş yerində hörmətli davranış nümunəsi göstərməlisiniz. Bu, sizə komandanın faydalı və hörmətli üzvü kimi fərqlənməyə kömək edəcək, karyera uğurunuza müsbət təsir edə biləcək amildir.
Qarşılıqlı Hörmətlə Müsbət İş Yeri Yaradın
Başqalarına hörmət göstərməyiniz vacibdir, onların da sizə hörmət etməsi. Bir iş yerindəki insanlar ardıcıl olaraq bir-birinə hörmət göstərdikdə, təşkilatın mədəniyyəti qarşılıqlı hörmətlə xarakterizə olunan müsbət bir mədəniyyət olacaqdır. Siz yalnız öz hərəkətlərinizə birbaşa nəzarət edə bilərsiniz, lakin davranış tərziniz digər insanlara təsir edir. Hörmətli davrandığınız zaman insanlara qarşılığında eyni şeyi gözlədiyinizi bildirmiş olursunuz.
