İşçilərin məşğulluğu sorğusu hazırlayarkən, əsas nişanlanma göstəriciləri ilə bağlı sualların qarışığını vermək vacibdir. İşçilərdən sadəcə olaraq onların məşğul olub-olmadığını soruşa bilməzsiniz, çünki nişan müxtəlif amillərə əsaslanır.
İşçilərin İşlətmə Sorğusu üçün Sözlər Sualları
Kəmiyyətlə bağlı suallar üçün işçilərdən birdən beşə və ya birdən ona kimi reytinqlər seçmək kimi şkala və ya kontinuumdan istifadə edərək cavab vermələri xahiş edilməlidir. Bu, "bəli" və ya "yox" cavablarından daha çox nüanslı məlumat verəcəkdir. Bəzi açıq suallar daxil etməyi də nəzərdən keçirin.
Menecerlə Münasibət
İşçinin öz meneceri ilə münasibəti nişanla sıx bağlıdır. Bu əsas göstərici ilə bağlı veriləcək suallara aşağıdakılar daxildir:
- Birbaşa rəhbərinizlə münasibətlərinizi necə qiymətləndirərdiniz?
- Rəhbərinizin asanlıqla əldə olunma dərəcəsini necə təsvir edərdiniz?
- Meneceriniz mütəmadi olaraq sizdən məlumat və rəy tələb edirmi?
- Müdiriniz sizdən rəy almağı nə dərəcədə xoşlayır?
- Siz nə dərəcədə müdirinizin narahatlıqlarınızı dinlədiyini hiss edirsiniz?
- Menecerinizin sizə hörmət etdiyini hiss edirsiniz?
- Meneceriniz hörmət etdiyiniz insandırmı?
Hamyaşıd Münasibətləri
Peer-to-peer münasibətləri də nişanlanmaya əhəmiyyətli dərəcədə təsir edir. Bu amil haqqında məlumat əldə edin: kimi suallar
- Hamyaşıdlarınızla münasibətlərinizi necə qiymətləndirərdiniz?
- Siz həmyaşıdlarınıza nə dərəcədə güvənirsiniz?
- Yaddaşlarınız nə dərəcədə etibarlı olduğunuzu söyləyər?
- Siz və həmkarlarınız işlə bağlı yaranan konfliktləri konstruktiv həll edə bildiyiniz üçün nə dərəcədə rahatsınız?
- Sizcə həmkarlarınız komandanın ehtiyaclarını öz fərdi ehtiyaclarından nə dərəcədə üstün tuturlar?
Şirkət Rəhbərliyinə Baxış
İşçilərin ən yüksək səviyyədə liderlər haqqında təsəvvürləri işçilərin məşğul olub-olmamasında rol oynayır. Belə suallarla bu qavrayışlara toxunun:
- Yüksək səviyyələrdə olan şirkət rəhbərləri işçilərə müsbət nümunə göstərirlərmi?
- Yuxarı rəhbərliyi işçilərin ehtiyacları ilə təmasda olan kimi görürsünüz?
- Yüksək səviyyələrdə olan liderlərin davranışları şirkət dəyərlərini nə dərəcədə əks etdirir?
- Şirkətinizin rəhbərlərinin nə dərəcədə sosial məsuliyyətli olduğunu deyərdiniz?
Tanınma və Əlaqə
İşçilər kifayət qədər geribildirim və tanınma aldıqlarını hiss etmədikdə, onların yüksək məşğulluq səviyyəsinin olması ehtimalı azdır. Belə suallar verməklə şirkətinizin işçilərinin harada olduğunu öyrənin:
- Kifayət qədər tezliklə performans rəyi alırsınız?
- Aldığınız rəyin keyfiyyətini necə qiymətləndirərdiniz?
- Sizi tərifləyəndə müdirinizin tərifəlayiq hesab etdiyi nə etdiyinizi dəqiq bilirsinizmi?
- Performansla bağlı rəy alarkən müdiriniz hansı dəyişikliklərin edilməsi lazım olduğunu aydın şəkildə bildirirmi?
- Sizdən nə gözlənildiyini nə dərəcədə aydın başa düşürsünüz?
- Uğurlarınızın nə dərəcədə tanındığını hiss edirsiniz?
- Unikal töhfələriniz üçün tanınırsınız?
Böyümə İmkanları
İnsanlar öz şirkətləri daxilində böyümək imkanlarını, o cümlədən öyrənmə və inkişaf imkanlarını, eləcə də yüksəlişlər və ya digər yeni iş imkanları üçün nəzərə alınma qabiliyyətini dərk etdikdə yüksək səviyyəli məşğuliyyətə malik olma ehtimalı daha yüksəkdir. İşçilərin böyümə imkanları ilə bağlı fikirlərini aşağıdakı kimi suallarla öyrənin:
- Böyümək üçün adekvat imkanların olduğunu hiss edirsinizmi?
- Şirkət tərəfindən verilən təlim imkanları nə dərəcədə konkret iş bacarıqları ilə məhdudlaşır?
- Siz deyərdiniz ki, şirkət işçilərin irəliləməyə hazırlaşmasına kömək etmək üçün öyrənməni nə dərəcədə dəstəkləyir?
- Şirkətinizin daha yüksək səviyyəli iş imkanları üçün daxili namizədləri nə dərəcədə ədalətli hesab etdiyinə inanırsınız?
- Sizin və ya həmyaşıdlarınızdan birinin yüksək səviyyəli menecment işi üçün nəzərdə tutulma ehtimalı nə qədər olardı?
Təşkilatda Qürur
İşçilər həm işlədikləri şirkətlə, həm də gördükləri faktiki işlərlə həqiqətən fəxr edirlərsə, onların yüksək məşğul olma ehtimalı daha yüksəkdir. İşçilərinizin nə qədər qürur duyduğunu anlayın: kimi suallar
- Şirkətin missiyası sizin şəxsi dəyərlərinizə nə dərəcədə uyğundur?
- Bu şirkəti başqalarına işləmək üçün yaxşı yer kimi tövsiyə etmək ehtimalınız nə qədərdir?
- İctimaiyyətdə şirkətinizin loqosu olan keyfiyyətli köynək və ya papaq geyinərdinizmi?
- Dostlarınıza və ya qohumlarınıza şirkət haqqında nə qədər tez-tez müsbət fikirlər söyləyirsiniz?
İş Məmnuniyyəti
İş məmnuniyyəti işçilərin işə cəlb edilməsi üçün zəruri, lakin kifayət deyil. Aşağıdakı suallarla şirkətinizin komanda üzvlərinin nə dərəcədə məmnun olduqlarını hiss edin:
- İşinizdən nə dərəcədə razı olduğunuzu təsvir edərdiniz?
- Son həftədə işdə nə qədər xoşbəxt idin?
- İşinizi tərk edib başqa yerə işləmək haqqında nə qədər xəyal edirsiniz?
- Beş ildən sonra da bu şirkətdə olacağınızı nə dərəcədə ehtimal edərdiniz?
- Son il ərzində nə qədər tez-tez aktiv olaraq başqa iş axtarmısınız?
Çoxşaxəli sorğu üçün başlanğıc nöqtəsi
İşçilərin məşğulluğunu ölçmək çətin ola bilər, çünki ona çox şey təsir edir. Bu suallar, şübhəsiz ki, soruşmaq istədiyiniz hər şeyi əks etdirməsə də, təşkilatınız üçün sorğu hazırlamaq üçün yaxşı başlanğıc nöqtəsi ola bilər.
Şirkət liderlərinə təşkilatınızda soruşulması vacib ola biləcək digər vacib maddələr haqqında düşünməyə başlamağa kömək etmək üçün beyin fırtınası sessiyasının əsası kimi bu siyahıdan istifadə etməyi düşünün. Çıxış müsahibələrindən, keçmiş işçi anketlərindən, qalma müsahibələrindən və son bir il ərzində qəbul edilmiş işçi şikayətlərinin nümunələrindən əldə edilən məlumatlar ilə birlikdə bu siyahını paylaşın. Şirkətin unikal vəziyyətinə xas olan digər sualları hazırlamaq üçün bu məlumatdan istifadə edin.
Nişanlılığı artırmaq üçün növbəti addımlar
Sorğunuza nələrin daxil ediləcəyinə qərar verdikdən sonra növbəti addım onu bütün işçilərə idarə etmək və sonra nəticələri onlarla bölüşmək olacaq - yaxşı və ya pis. Nəticələrin nə olmasından asılı olmayaraq, onları bölüşmək və müvafiq dəyişikliklər etmək üçün nəticədən istifadə etmək vacibdir. Anketdən öyrəndiklərinizi komanda üzvləriniz üçün mənalı olacaq işçilərin işə cəlb edilməsi strategiyalarını seçmək və həyata keçirmək üçün istifadə edin.
