Əgər siz iş dünyasına girməyi düşünürsünüzsə, bu sahədə bir çox karyera variantlarını nəzərdən keçirməyə başladığınız zaman çox çətin ola bilər. Axı, demək olar ki, hər bir iş hansısa şəkildə bizneslə bağlıdır. Onların bir çoxu biznes xidmətlərinin geniş kateqoriyasına aiddir. Bu, maraqları və qabiliyyəti bu ümumi sahədə bir və ya bir neçə peşəyə uyğun gələn insanlar üçün mütləq yaxşı karyera istiqaməti ola bilər. Hansı iş növlərinin biznes xidmətləri hesab edildiyini kəşf edin ki, bu karyera yolunun sizin üçün uyğun olub-olmadığı barədə məlumatlı qərar verə biləsiniz.
Biznes Xidmətləri Nədir?
Biznes xidmətləri kateqoriyasına daxil olan işlər maddi məhsulların istehsalı ilə birbaşa əlaqəsi olmayanlardır. Reklam agentlikləri və mühasibat firmaları kimi bəzi müəssisələr tamamilə xidmət müəssisələridir, yəni onlar heç bir maddi məhsul istehsal etmirlər. Bununla belə, hətta avtomobil və ya mebel istehsalçıları kimi məhsul istehsal edən şirkətlər hələ də xidmət yönümlü işləri yerinə yetirən komanda üzvlərinə ehtiyac duyurlar. Bunu belə düşünün:
- İstehsal:Bir məhsulun istehsalına birbaşa töhfə verən işçilər istehsal işçiləridir.
- Xidmətlər: İşlədiyi şirkətin fəaliyyəti, idarə edilməsi və ya marketinqi ilə bağlı tapşırıqlara diqqət yetirən və ya şirkətin müştərilərinə xidmət göstərən işçilər biznes xidmətlərində çalışırlar.
Biznes Xidmətlərində İş Nümunələri
Bir çox iş növləri biznes xidmətləri kateqoriyasına aiddir. Onların hamısı yaxşı karyera yolları ola bilər; əsas sizin üçün yaxşı yolları tapmaqdır. Biznes xidmətləri hesab ediləcək iş növlərinə misal olaraq bunlar daxildir:
Mühasibat işləri
Dərs tələb etməyən mühasibatlıq və vergi hazırlayıcı işlərindən tutmuş nəzarətçi kimi yüksək səviyyəli vəzifələrə və ya Sertifikatlı Peşəkar Mühasib (CPA) etimadnaməsini tələb edə bilən digər rollara qədər, mühasibat uçotu yönümlü bir çox iş var.. Bəziləri müştərilərə xidmət göstərməyi əhatə edir, digərləri isə kreditor borcları, debitor borcları, əmək haqqı və işəgötürənləri üçün vergi sənədləri kimi funksiyaları yerinə yetirir. Bu, insanlar üçün yaxşı roldur:
- Detal yönümlü
- Rəqəmlərlə yaxşı
İnzibati Dəstək
Bütün inzibati dəstək işləri biznes xidmətləri kateqoriyasına aiddir. Bunlara inzibati köməkçi, icraçı köməkçi, ofis meneceri, katib, ofis köməkçisi və resepşn kimi vəzifələr daxildir. Əsas məsuliyyətlərinin kargüzarlıq vəzifələrinə və/və ya şirkətin bek-ofis əməliyyatlarının effektiv işləməsini təmin etməyə yönəldiyi hər hansı bir vəzifə inzibati dəstək rolu kimi təsnif edilə bilər. Bu insanlar üçün yaxşı bir yol ola bilər:
- Yüksək təşkil olunmuş
- Pərdəarxası rolunda rahatdır
Müştəri Xidmətləri
Müştəri xidməti vəzifələrinin əksəriyyəti biznes xidmətləri vəzifələridir. Bu, ilk növbədə təşkilatdan məhsul və ya xidmətlər almış insanlarla ünsiyyəti əhatə edən müştəri xidməti işlərinə aiddir. Müştəri xidməti rollarında işləyən insanlar suallara cavab verir, məlumat verir və ya müştərilərin ehtiyaclarının ödənilməsini təmin edir. Bəziləri mağazada və ya ofisdaxili işlər ola bilər, digərləri isə uzaqdan zəng mərkəzi vəzifələri ola bilər. Bu insanlar üçün yaxşı işdir:
- Əla ünsiyyətçilər
- Təkrarlanan sorğularla xəstə
Tədbir Planlaşdırılması
Şirkətləri və ya müştəriləri üçün tədbirlərin planlaşdırılmasında ixtisaslaşan insanlar biznes xidmətləri işlərində çalışırlar. Bəzi böyük şirkətlərdə şirkət səyahətlərini və/yaxud işçilər və ya müştərilər üçün ticarət şouları və ya konfranslar kimi xüsusi tədbirləri koordinasiya edən heyət üzrə tədbir koordinatorları var. Tədbirin planlaşdırılmasında digər karyera nümunələrinə toy planlaşdırması və partiyanın planlaşdırılması daxildir. Bu, aşağıdakı atributlara malik insanlar üçün yaxşı sahədir:
- Bacarıqlı multitasker
- Yüksək enerji
- Detal yönümlü
Maliyyə Rolları
Bir çox biznes xidmətləri işləri maliyyə kateqoriyasına aiddir. Bunlara kassir vəzifələri və ya maliyyə xidmətlərinin nümayəndəsi rolları kimi bank işləri daxildir. Korporativ mühitdə maliyyə işçiləri maliyyə analitiklərindən tutmuş Baş Maliyyə Direktoru (CFO) kimi yüksək səviyyəli maliyyə mütəxəssislərinə qədər dəyişə bilər. Müştərilərə maliyyə planlaşdırması xidmətləri göstərən Certified Financial Planners (CFPs) kimi insanlar da bu kateqoriyaya aiddir. Bu insanlar üçün yaxşı karyera yolu ola bilər:
- Yüksək analitik
- Tənqidi düşünənlər
İnsan Resursları
Əksər şirkətlərin insan resursları (HR) şöbəsi var. Hətta xüsusi şöbəsi olmayanların da HR tapşırıqlarını yerinə yetirən kadrları var. HR vəzifələrinə işə qəbul, işə qəbul, işçilərin təlimi, performansın idarə edilməsi, kompensasiya təhlili, müavinətlərin idarə edilməsi, tənzimləmə uyğunluğu, karyera yolu və təşkilatın insan prosesləri ilə əlaqəli digər vəzifələr daxildir. Bu cür iş aşağıdakı şəxslər üçün yaxşıdır:
- İnsan yönümlü
- Yaxşı dinləyicilər
İdarəetmə və Nəzarət
Menecer və ya nəzarətçi kimi işləyən insanlar biznes xidmətləri funksiyasını yerinə yetirirlər. Onlar tez-tez istehsal işçilərinin işinə nəzarət edirlər, lakin ümumiyyətlə özləri məhsul istehsal etmirlər. Bunun əvəzinə menecerlər və nəzarətçilər mal istehsal edən və ya xidmət göstərən digər işçilərin işinə nəzarət edirlər. Onlar planlaşdırma, planlaşdırma və işin təşkili kimi şeylərə diqqət yetirməklə yanaşı, işçilərə rəhbərlik edirlər. Bu insanlar üçün yaxşı seçim ola bilər:
- Təsirli
- Məsuliyyətli
Marketinq İşləri
Marketinq sahəsində çalışan insanlar ümumiyyətlə şirkətin mal və xidmətlərini tanıtmağa diqqət yetirirlər. Bəzi marketinq mütəxəssisləri brendin inkişafı üzrə ixtisaslaşır, digərləri isə məhsulun yerləşdirilməsi, paylama kanalları, reklam, ticarət və ya tanıtım materialları kimi şeylərə diqqət yetirirlər. Bəziləri həmçinin bazar araşdırması aparır, müştəri məlumatlarını təhlil edir və ya təchizat zəncirinə nəzarət edir. Bu, aşağıdakı insanlar üçün yaxşı bir sahə ola bilər:
- Yaradıcı
- Yenilikçi
İctimaiyyətlə Əlaqələr
İctimaiyyətlə Əlaqələr (PR) mütəxəssisləri şirkətləri üçün xoş niyyət yaratmağa kömək edirlər. Onlar daxili və xarici kommunikasiya planlarını yaradır və həyata keçirirlər. Çıxışlar yazır və çatdırırlar, xəbər buraxılışları hazırlayırlar, xəbər bülletenləri yaradırlar və mediaya müsahibələr verirlər. Bəzi PR adamları müəyyən bir şirkəti təşviq etdikləri korporativ işlərə malikdirlər. Digərləri isə müştərilər üçün ictimai əlaqələri idarə etdikləri PR firmalarında işləyirlər. Bu sahə aşağıdakı insanlar üçün yaxşı seçim ola bilər:
- Bacarıqlı yazarlar
- Əla ictimai natiqlər
Satış İşi
Satış mütəxəssisləri son dərəcə vacib biznes xidmətləri təqdim edirlər, çünki onlar potensial müştəriləri müəyyən edir və onları işəgötürənlərindən almağa inandırırlar. Bəzi satış mütəxəssisləri əsasən telefon və ya elektron ünsiyyət vasitəsi ilə işləyir, digərləri isə üzbəüz görüşlər vasitəsilə müştərilərə və perspektivlərə zəng edir. Bəzilərinin yerli ərazisi var, digərlərinə isə əhatə etmək üçün xüsusi coğrafi ərazilər verilir. Bu, aşağıdakı insanlar üçün əla sahə ola bilər:
- İnandırıcı
- Gedən
Biznes Xidmətləri Peşəkarları üçün Kompensasiya
Yuxarıda sadalanan bütün biznes xidmətləri növləri üçün hər səviyyədə karyera imkanları mövcuddur. Əmək Statistikası Bürosunun (BLS) məlumatına görə, 2021-ci ilə kimi, biznes və peşəkar xidmətlərin bütün kateqoriyaları və səviyyələri üzrə orta saatlıq qazanc saatda təxminən 37 dollar təşkil edir. Kompensasiya geniş şəkildə dəyişə bilər, yüksək səviyyəli vəzifələr giriş və ya orta karyera rollarından daha çox ödəyir. Biznes xidmətləri kateqoriyasındakı xüsusi peşələr üçün ödəniş haqqında ətraflı məlumat üçün BLS peşə məşğulluğu və əmək haqqı təxminləri kataloquna baxın.
Bir çox Potensial Karyera Yolları
Bunlar mövcud olan bir çox biznes xidmətləri işlərindən yalnız bir neçəsidir. Bir iş mühitində ağ yaxalıqlı bir iş axtarırsınızsa, biznes xidmətləri mütləq araşdırmaq üçün yaxşı bir yol ola bilər. Nə ilə maraqlanmağınızdan və ya istedadınızın harada olmasından asılı olmayaraq, bir iş xidmətləri peşəkarı olaraq sizin üçün uğura aparan bir yol var.
